Usuários do aplicativo Caixa Tem que tiveram contas bloqueadas poderão enviar documentos por meio do aplicativo. No próprio app estarão as orientações de como proceder.
Caso haja indício de fraude o aplicativo alertará ao usuário que deverá se dirigir a uma agência física da Caixa Econômica Federal e apresentar os documentos em pessoa. Neste caso o atendimento será escalonado de acordo com o mês de aniversário da seguinte forma:
- Aniversários em Janeiro, fevereiro e março até 24 de julho
- Aniversários em Abril e maio de 27 a 31 de julho
- Aniversários em Junho e julho de 3 a 7 de agosto
- Aniversários em Agosto, setembro e outubro de 10 a 14 de agosto
- Aniversários em Novembro e dezembro de 17 a 21 de agosto
Com informações da Agência Brasil, Rogério Cirino para o BSB TIMES
