Evite golpes online e confira a credibilidade da empresa
Para ter uma experiência mais segura no ambiente online, você pode checar alguns dados da loja virtual. O primeiro deles é ver se a empresa de comércio eletrônico está disponibilizando em seu site o CNPJ, razão social, endereço e telefone.
Além disso, vale a pena localizar também se ela oferece canais de comunicação, como SAC, ouvidoria, chat online e e-mail, para possíveis problemas ou dúvidas.
Caso você não encontre essas informações, é interessante buscar por outra loja online. Isso porque, sem esses itens básicos, provavelmente a empresa não tem credibilidade para atuar.
Para ter ainda mais certeza se compensa ou não comprar com determinada loja virtual, você pode fazer uma pesquisa com o intuito de averiguar a reputação dessa empresa. Comece essa consulta nos órgãos de proteção ao consumidor, Reclame Aqui e Procon, por exemplo.
Essas são duas ferramentas essenciais, já que é possível verificar as notas, reclamações, avaliações, dentre outros dados que envolvem a empresa.
Se previna de golpes online checando mais detalhes da loja
Assim que você iniciar esses primeiros passos para evitar cair em um golpe online, é fundamental analisar a loja virtual com mais atenção, buscando por alguns detalhes que podem dizer mais a respeito da confiabilidade dessa empresa de comércio eletrônico.
Sendo assim, confira se ela tem algum selo de segurança ou até mesmo uma certificação digital que garante a proteção dos seus dados pessoais.
Ainda nessa parte de segurança, cheque se o endereço eletrônico do site começa com “https”. Se sim, você pode ficar mais tranquilo porque a loja virtual conta uma conexão segura.
O que mais você pode fazer para evitar golpes online?
A partir do momento que você decide comprar algum produto ou serviço no meio online, pode adotar algumas atitudes que vão fazer a diferença nesse momento, tais como:
- Não faça suas compras por meio de redes de Wi-Fi abertas ou em outros computadores;
- Guarde o comprovante da compra, além dos e-mails e códigos de confirmação que indicam que a aquisição foi realizada;
- Peça indicação de parentes e amigos para ver se os serviços oferecidos pelo loja virtual são de confiança e de qualidade;
- Preste atenção em promoções e descontos que parecem ser muito vantajosos, já que isso pode indicar uma tentativa de fraude.
Conteúdos que você precisa conhecer
Para te ajudar ainda mais durante a sua jornada aqui na Foregon, selecionamos outros artigos que podem ser do seu interesse:
Descomplicamos?
Esperamos ter ajudado você com as nossas dicas. Em casos de dúvidas ou sugestões, envie seu comentário aqui para que possamos responder. Até a próxima!
Reprodução | BSB TIMES [Janaína Tavares/Foregon]
