Promotoria aponta longas filas, déficit de profissionais e condições inadequadas nas unidades da Asa Sul e Ceilândia; GDF tem 60 dias para apresentar plano de ação
O Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT) recomendou à Secretaria de Saúde (SES) a adoção de medidas para melhorar o atendimento nas Farmácias de Alto Custo nas unidades da Asa Sul e Ceilândia.
A Promotoria de Justiça de Defesa da Saúde (Prosus) identificou problemas como condições inadequadas de atendimento, déficit de profissionais, insuficiência de senhas, longas filas e tempo excessivo de espera. Segundo o MPDFT, tais falhas podem representar violação à dignidade dos usuários, especialmente aqueles com mobilidade reduzida ou em tratamento de doenças graves.
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Entre as recomendações estão: criação de centros de infusão para alguns medicamentos, implantação de sistemas mais eficientes de agendamento e gestão de senha, melhoria nas áreas de espera, recomposição urgente do quadro de funcionários nas unidades da Asa Sul, Ceilândia e Gama, reestruturação do fluxo de atendimento, implementação do sistema Sismedex e regularização do programa de entrega domiciliar. O MPDFT também sugeriu a avaliação para criação de novas unidades ou transferência das existentes para locais mais adequados.
A Secretaria de Saúde tem prazo de 60 dias para apresentar um plano de ação com medidas de curto, médio e longo prazo, incluindo metas e indicadores de desempenho.
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A SES reconheceu a existência de problemas estruturais e os atribuiu ao aumento da demanda, concentração de atendimentos, déficit de servidores, alto índice de ausências e sobrecarga de trabalho.
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