Manutenção em sistema de telecomunicações do controle de tráfego aéreo suspendeu milhares de voos na sexta-feira
O serviço de substituição de cabos de cobre por fibra óptica no sistema de telecomunicações do controle aéreo dos Estados Unidos provocou a suspensão em massa de voos na sexta-feira (13/11), segundo o secretário de Transportes Sean Duffy. Em coletiva de imprensa realizada no sábado (14/11), Duffy informou que a manutenção era executada por empresa contratada L3Harris e que o problema surgiu quando um roteador em atualização sobrecarregou outros equipamentos, enviando cerca de mil tentativas de conexão a cada quatro ou cinco segundos.
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Dezessete dos 22 centros de controle de tráfego aéreo de rota registraram instabilidade nas comunicações por voz e nos sistemas terrestres, conforme Bryan Bedford, administrador da Administração Federal de Aviação (FAA). A agência precisou de 45 minutos para identificar a origem da falha porque os registros de manutenção ainda são feitos manualmente em papel, o que obrigou a busca física em documentos para localizar os técnicos responsáveis.
Como medida preventiva, a FAA suspendeu todos os voos até localizar a causa. O espaço aéreo foi reaberto às 22h15 no horário de Brasília, mas o efeito cascata deve afetar operações nos dias seguintes, com estimativa de cancelamento entre 4 mil e 5 mil dos 41 mil voos programados para o sábado.
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Quase 6 mil voos foram afetados por cancelamentos ou atrasos até a tarde de sábado, com destaque para as companhias Delta, United e American Airlines.
O governo americano não considera a interrupção resultado de ataque cibernético, embora as investigações continuem, e atribui o incidente possivelmente à incompetência da L3Harris ou falha de equipamento. Duffy ressaltou que o sistema de controle de tráfego aéreo é extremamente antigo e solicitou ao Congresso US$ 50 bilhões para modernização, valor superior aos US$ 12,5 bilhões já aprovados no ano anterior.
“Se não fizermos essas atualizações, teremos um sistema menos seguro”, declarou o secretário de Transportes.
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