Pesquisa aponta mais de 97% de recomendação da unidade, que se destaca pela qualidade mesmo diante dos desafios da saúde pública
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Planaltina alcançou resultados expressivos nos últimos quatro meses, tornando-se referência no Distrito Federal. Em um cenário marcado por dificuldades na rede pública, a unidade demonstrou que é possível oferecer atendimento de qualidade com eficiência e reconhecimento da população.
Segundo levantamentos contínuos, 97,01% dos pacientes afirmaram que recomendariam a UPA a familiares ou amigos. Os índices de satisfação também são elevados em pontos críticos do serviço: 98,48% avaliaram a recepção como excelente, 99,24% atribuíram a mesma nota ao atendimento médico e 86,78% consideraram o tempo médio de espera satisfatório.
O desempenho contrasta com a realidade de muitas UPAs do DF, frequentemente criticadas por demora no atendimento. O resultado é atribuído à gestão eficiente e ao comprometimento dos servidores, que conseguiram transformar a unidade de Planaltina em exemplo positivo dentro da rede de saúde pública.
